PLAY Nutrition phục vụ quý khách với phương châm, chất lượng và uy tín tạo nên thương hiệu của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi luôn lắng nghe và phản hồi của khách hàng một cách tích cực.

Chính sách đổi trả sản phẩm của PLAY Nutrition quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho sản phẩm được đổi trả cho khách hàng.

      1.Lý do chấp nhận đổi trả

• Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất ( bao bì bị hở, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất).

      2. Điều kiện đổi trả

• Chính sách đổi trả hàng chỉ áp dụng trong vòng 24h sau khi nhận hàng.
• Hệ thống sẽ xử lý yêu cầu đổi trả trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận thông tin. Trong trường hợp bị trôi thông tin, yêu cầu không được xử lý trong vòng 24h, quý khách vui lòng liên hệ qua số hotline 0933 669 515 để đội ngũ admin kiểm tra.

      3. Phương thức đổi trả

Khi đổi trả hàng, quý khách sẽ không phải chịu phí ship trả hàng hoặc trả hàng trực tiếp tại văn phòng đại diện hoặc trụ sở của PLAY Nutrition tại địa chỉ sau:

• Hồ Chí Minh: 222 Điện Biên Phủ, Phường 7, Quận 3.
• Hà Nội: Tòa Pakexim 49/15 An Dương Vương, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ.